Фасилитация - техника решения проблем



   Главная > Интеллектуальная техника менеджмента > Материал, темы > Фасилитация - техника решения проблем

Она включает инструменты организации и проведения совещаний договаривающихся сторон, экспертов, а также формы внутри- и межгрупповой работы. Специалистов по применению техники медиации и фасилитации, несмотря на их рациональность для регулирования конфликтов, весьма недостаточно. Профессиональный фасилитатор технику решения проблем использует в такой последовательности:
? идентификация проблемы как предмета переговоров;
? общение с теми, кто имеет отношение к данной проблеме;
? поиск альтернатив;
? участие в принятии альтернативных решений;
? реализация принятого решения;
? мониторинг действий;
? оценка эффективности.

Другие темы по курсу Интеллектуальная техника менеджмента:
Прямые переговоры и медиация
Понятие управления переговорами
Партиципативный стиль лидерства
Методика подготовки переговоров
Технологии переговорного процесса
Функции и последовательность переговоров