Методы мотивации



   Главная > Управление персоналом > Материал, темы > Методы мотивации

Ключевыми принципами мотивации являются комплектность и системность. Комплексный подход к мотивации - учет организационно-экономических, социально-психологических, правовых, технико-технологических, педагогических и других аспектов трудовой деятельности. Системный подход - изучение мотивации, как системы взаимосвязанных и взаимообусловленных инструментов управления трудовым поведением персонала.

С т. зр. воздействия на личность выделяют следующие методы мотивации:

1. Методы опосредованной мотивации.

2. Методы непосредственной мотивации.

Методы опосредованной мотивации - воздействие на условия жизнедеятельности человека. Методы непосредственной мотивации - воздействие на саму личность.

Методы опосредованной мотивации: материальное и нематериальное стимулирование. Материальное стимулирование предполагает передачу материального блага.

Нематериальное стимулирование не предполагает передачу материального блага, хотя и связано с изменением материальных условий труда.

Материальное стимулирование: 1. Денежное (рост тарифной части ЗП, премирование, надбавки, доплаты). 2. Неденежное (натуральная форма, услуги, вовлечение в участие прибыли предприятия).

Нематериальное стимулирование:

1. социальное - предполагает изменение социального статуса человека:

- административный рост; - повышение квалификации; вовлечение в управление предприятием.

2. Моральное: - присуждение почетного звания; - награждение грамотой; - объявление благодарности; - доска почета.

3. Организационное - предполагает изменение условий труда, содержания: - установление графика работы; - улучшение условий труда.

Функции стимулирования:

1. Экономическое - направлено на повышение эффективности производства и труда и предполагает совершенствование распределительных отношений.

2. Социальная - социально- экономическое положение людей в значительной степени определяется комплектом тех экономических и социальных благ, которыми располагает человек, занимая то или иное положение в обществе.

3. Социально-психологическое - оказывает воздействие на формирование внутреннего мира человека, его потребностей, ценностей, ориентации.

4. Воспитательная - направлено на формирование нравственных качеств человека.

Формы стимулирования:

1. По степени информированности объекта, о взаимосвязи его деятельности и стимулов: - опережающее стимулирование (информация совершается до совершения действия); - подкрепляющее стимулирование (информация совершается после совершения действия).

2. По учету результатов деятельности при определении стимула: коллективное и индивидуальное стимулирование.

3. По учету отклонения результатов деятельности от нормативных: позитивное (положение работника улучшается) и негативное.

4. По лагу времени между результатами деятельности и получением стимула: непосредственное (отставание не более 1 месяца), текущее (до 1 года), перспективное (более 1 года).

Принципы стимулирования: 1. Комплексное: использование всего арсенала стимулов. 2. Дифференцированность: индивидуальный подход к сотрудникам в процессе их стимулирования с учетом половозрастного, квалификационного и психологического аспекта. 3. Гласность: обеспечивается через информирование персонала о ходе и результатах стимулирования. 4. Гибкость: регулярный пересмотр существующих условий стимулирования в соответствии с изменением организационно-технических и социально-экономических условий труда. 5. Оперативность: быстрое реагирование субъектов управления через стимулирование воздействия на изменение результативности труда персонала. 6. Участие персонала в организации стимулирования.

Материальное стимулирование: 1. Индивидуально-специфическое влияние: определяется личностными характеристиками субъекта и объекта воздействия. 2. Функционально-ролевое влияние: характер, направленность и интенсивность определяются ролевыми позициями субъекта и объекта воздействия: приказ-распоряжение, директива, приказ-просьба, указание, предпосылка.

В рамках методов индивидуально специфического влияния выделяют методы направленного и ненаправленного воздействия. В случае направленного воздействия субъект ставит перед собой цель добиться от объекта воздействия определенного результата. При ненаправленном воздействии такой цели нет. Методы направленного воздействия: 1. Метод убеждения. 2. Метод внушения.

Убеждение - целенаправленное психолого-педагогическое воздействие на личность с целью изменения его мнения и формирования адекватным установкам убеждающего отношений к окружающей действительности. Это достигается путем вовлечения убеждаемого в процесс построения вывода. Инструментами убеждения выступают логическое мышление и непреложное доказательств.

Внушение - целенаправленное, сознательно организуемое, неаргументированное воздействие на личность (группу людей), ориентированное на создание эмоциональной расположенности и доверия к существу излагаемого материала.

При внушении осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии.

Методы ненаправленного воздействия: 1. Заражение. 2. Подражание.

Социально-психологическое заражение базируется на сознательной невольной подверженности индивида определенным эмоционально-психологическим состояниям и заключается в передаче психологического настроя в группе. Способствует групповой интеграции, его применение эффективно при формировании и усилении групповой сплоченности.

Подражание - усвоение личностью новых форм поведения и деятельности путем следования какому-то примеру или образцу.

Основным инструментом реализации методов непосредственной мотивации выступает мотивация. С т. зр. воздействия на персонал информация может быть: 1. Побудительная. 2. Констатирующая.

Побудительная информация - определенно ответное действие в будущем. Ее важнейшие формы проявления: 1. Активизация - способ побуждения к действию в заданной направленности. 2. Интердикция - способ запрета нежелательного типа поведения или побуждения, недопускающее определенных действий. 3. Дестабилизация - способ рассогласования и нарушения некоторых автономных форм поведения или действий.

Констатирующая информация - форма сообщения, непредполагающая непосредственного изменения поведения, хотя косвенно способствующая этому.

Другие темы по курсу Управление персоналом:
Сущность мотивации
Карьера и ее виды
Оценка эффективности работы с резервом руководящих кадров предприятия
Теории мотивации
Понятие поведения персонала
Факторы, определяющие поведение личности