Организационная техника работы менеджера



   Главная > Интеллектуальная техника менеджмента > Материал, темы > Организационная техника работы менеджера

Одним из видов такой техники явл-ся техника опред-я сложив-ся ситуации. Она часто включ. опросы сотрудников. Необходимо учитывать: 1.понятная и однозначная формулировка поставленных вопросов: по возм. краткие вопросы, правильная последовательность вопросов, правильное прим-е предварительно запрограммиров-х вопросов (с вар. ответов) и открыт. вопросов, огранич-е кол-ва вопросо. 2.Провед-е опроса: лучше использовать внешних независ. экспертов. След. учит. фактор времени. Обеспечить условия для самостоятельных, незовис., анонимных ответов. Респонденты не должны испытывать давления. Также видами техники выявления сложившейся ситуации явл-ся диалог, беседа, интервью, наблюдение. Сам процесс орг-ции работы может включать этапы: 1. Определ-е факт. сост-я - уст-е состояние, в кот. наход-ся организатор в данное время; фактич. состояние дел. 2.Анализ и критика факт. состояния - анализ инф-ции о сложившейся ситуации по определ. критериям: время, коммуникации, решаемые задачи). Критика факт сост-я - это опредл-е недостатков или нехватки чего-либо, чтобы потом найти возможности их устранения. 3. Разработка предлож-й по достижению заданного сотояния. Вып-ся действия: поиск как можно большого количества альтернатив, оценка альтернатив, выбор альтернативы исходя из ситуации. 4. Реализация предлож-й. 5. Контроль реализации предлож-й.

Другие темы по курсу Интеллектуальная техника менеджмента:
Методика модерации
Квалификация и развитие персонала в группе
Характеристика групповых процессов
Партиципативный стиль лидерства
Понятие управления переговорами
Прямые переговоры и медиация