Результативность деятельности человека



   Главная > Интеллектуальная техника менеджмента > Материал, темы > Результативность деятельности человека

Человек принимается за работу в организации в надежде, что она удовлетворит его запросы. Каждый человек стремится к цели: хочет получить определенную профессию и работать в определенной сфере; стать квалифицированным специалистом; обеспечить свою семью; построить дом и др. Он спрашивает себя, могут ли быть достигнуты его цели на этом рабочем месте. Если ответ положителен, это стимулирует его работу. Человеку необходимы рост в работе, безопасность, признание и коммуникации. Он соизмеряет возможности предприятия и свои потребности. Вклад человека в результат работы организации зависит от свободы, которую ему предоставляют. Если минимум свободы, то сотрудники действуют по жестким предписаниям, делают только то, что требует начальник. Собственные идеи не высказываются. Такая работа приносит мало удовольствия, поэтому результат относительно низок.

Если сотрудник получает относительную свободу (на рисунке справа), он выполняет свою работу с большей энергией, внедряет новые идеи, прилагает усилия для решения проблем. Однако безграничная свобода как для отдельных людей, так и для организаций невозможна. Следует принимать во внимание планы организации, ее поставщиков, интересы клиентов.

Связь между свободой сотрудника и его успехами в организации имеет большое значение для развития этой организации. При командной экономике человек в организации был не свободен, он подчинялся установленному сверху плану и его потенциал не мог быть реализован в полной мере. На рисунке показана результативность труда с учетом других перспектив. Ядро рисунка - это результативность, которую сотрудник обязуется показать и которая оговаривается в контракте. Она часто вытекает из описания места работы, должностных обязанностей и является, как правило, основой заработной платы.

Наряду с договорной результативностью на рисунке представлена область дополнительной результативности, которой сотрудник может достичь спонтанно.

Потенциал добровольной результативности или полезности, которую сотрудник может принести для своей организации, очень велик. Он может быть даже большим, чем тот, что зафиксирован в трудовом контракте. Реализация этого потенциала не всегда бывает такой простой, как в примере со знанием испанского языка. Но предприятие должно помнить: кто задействует потенциал добровольной активности, тот может достичь вершины успеха.

Область потенциала по трудовому соглашению и область добровольной результативности не охватывают весь потенциал сотрудников, который со временем может расти. Этот потенциал растет особенно сильно, если сотрудник лично ангажирован, а предприятие поддерживает его стремление к повышению квалификации. Результативность сотрудников обеспечивается их мотивацией. Мотивация является ключевой задачей управления персоналом. Высшая суть мотивации состоит в том, чтобы сотрудник отождествлял себя с результатами своей работы. Не менее важную роль играет и мастерство самих сотрудников, овладение ими техникой работы менеджера.

Другие темы по курсу Интеллектуальная техника менеджмента:
Понятия деятельность и труд
Методы и правила (Бузан, Миллер) построения карт сетевого мышления
Карты сетевого мышления: возможности и преимущества
Управленческая деятельность человека
Особенности управленческого труда
Техника работы менеджера