Технология разработки и реализации решений



   Главная > Интеллектуальная техника менеджмента > Материал, темы > Технология разработки и реализации решений

Технология разработки иреализации решенийТиповой процесс выработки и реализации управленческого решения (технология управления) представляет собой систему последовательных операций для выполнения каждой работы, а также определения, какие для этого необходимы технические средства, ресурсы.Операции технологии:1. Постановка задачи 2. Уяснение задачи (замысел вышестоящего руководителя, задачи вышестоящей организации, задачи смежников, собственные задачи) 3. Сбор и обработка исходной информации, изучение и оценка ситуации 4. Выработка вариантов решения5. Анализ, обсуждение и оценка вариантов решения, прогнозирование последствий решения 6. Выбор окончательного решения и формулировка решения7. Документальное оформление решения и фиксация решения8. Постановка задач сотрудникам 9. Организация исполнения решений 10. Контроль и проверка исполнения 11. Анализ результатов выполнения решенийДля подготовки и обоснования решений используются различные методы: программно-целевые, моделирование, построение дерева цели, сетевые модели, методы оптимизации и прогнозирования, ситуационный анализ и т.д., которые образуют в совокупности системный анализ.Программно-целевые методы применяются для обоснования существенных изменений в работе управляемого объекта. Решение подобных задач предполагает принципиальные изменения в производстве - его структуре, техническом оснащении, организации труда.Дерево целей - это графическая модель, отражающая взаимосвязь конечной цели (цели нулевого ранга), необходимых для ее достижения промежуточных целей (целей первого ранга) и подцелей (цели второго и последующих рангов). На основе дерева целей создается сетевая модель.Оптимизация решений - метод, обеспечивающий выбор наилучшего варианта. Он характерен для тактических решений, а сама процедура оптимизационных расчетов с применением ЭВМ хорошо отработана.Для решения проблем оперативного, тактического и стратегического управления организацией или ее подразделениями существуют следующие основные подходы, которые не дублируют, но дополняют друг друга.Системный подход. В его основе лежит изучение исследуемого объекта как системы, то есть состава взаимодействующих элементов.Ситуационный подход. Он дополняет исследование объекта с учетом параметров конкретной ситуации - внутренней и внешней.Поведенческий подход. Его особенность - в специфике сотрудников и применении концепций поведенческих наук, которые учитывают эту специфику при выборе рациональных решений.Административный подход. Он характерен для авторитарного стиля принятия решений и применения организационно-распорядительных методов, в основе которых находятся регламентации функций, прав, обязанностей .Нормативный подход Видами решений здесь являются нормы и нормативы.В разработке решений также используются комплексный, интеграционный, функциональный и процессный подходы.

Другие темы по курсу Интеллектуальная техника менеджмента:
Основные требования к управленческим решениям
Виды управленческих решений
Основные положения теории принятия решений
Метод Кепнера-Трего
Табличная техника решений
Логика и виды таблицы решений